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→... die TrutzBurg (Symbol der TrutzBox oben rechts im Browserfenster) nicht angezeigt wird?
Level auf Stufe 1-9 stellen
</td>
<td>Fall b: in Status:<BR/>Klick auf blaues Symbol links von Sicherheitslevel von xyz.de<BR/>Klick auf „Slider Einstellungen ändern“<BR/>
In „Slider Position“ mittels Pulldown Menü (rechts) den gewünschten Level einstellen.
</td>
<td>In Level 10 des SecuritySliders wird die TrutzBox umgangen und somit das TrutzBox Symbol nicht angezeigt.<BR/>Dies kann bei bestimmten Anwendungen (z.B. Smartphone Apps) notwendig sein, damit die App wunschgemäß (aber ungeschützt) funktioniert.<BR/>Level 10 Einstellung kann erfolgen:<BR/>• *durch Benutzer: Aufruf des SecuritySliders der entsprechenden Seite und Klick auf grünen Button „TrutzBrowse“• *durch Administrator: in „Status“ oder in „Slider Einstellungen“ den Level auf 10 setzen• *automatisch: falls unter „TrutzBox Filter“ -> „Geräte“ das Häkchen bei „Falls SSL-Fehler auftreten, Filtering für angesteuerte Domain automatisch ausschalten“ gesetzt ist<BR/>
Wenn nicht mehr Level 10, sondern 1-9 eingestellt ist, sollte beim Aufruf von xyz.de die TrutzBurg wieder erscheinen.
</td>
</tr>
<tr>
<td>6. '''xyz.de''' wird in „Status“ nicht angezeigt<BR/><BR/>Neustarten der TrutzBox</td><td>bNeustart über:„System“ -> „Ein-/Ausschalten“<BR/>*Klick auf „Neu starten“Nur falls Benutzeroberfläche nicht erreichbar:<BR/>*Kaltstart durch Trennen des Netzgerätes*10 Sekunden warten und*Wiederanschließen des Netzgerätes</td><td>cDer „Proxy-Teil“ der TrutzBox scheint nicht oder nicht richtig zu funktionieren.<BR/>Zunächst einen Neustart oder im Notfall einen Kaltstart durchführen.<BR/>Weiter mit 7.</td>
</tr>
<tr>
<td>7. '''xyz.de''' wird in „Status“ nicht angezeigt<BR/>Comidio bittet um Übersendung der Dateien „logs.zip“</td><td>b„System“ -> „Debug“:<BR/>*Klick auf „Alle Logdateien herunterladen“*Die Datei „logs.zip“ (ggf. die einzelnen Dateien) abspeichern*Die Datei „logs.zip“ (ggf. die einzelnen Dateien) an support@comidio.de mailen</td><td>cComidio ist daran interessiert, den Fehlerfall mittels der Logdateien zu analysieren, und bittet daher um Übersendung der Logdateien.<BR/> Weiter mit 8.</td>
</tr>
<tr>
<td>8. xyz.de wird in „Status“ nicht angezeigtt<BR/>t<BR/>Neustart möglich oder Comidio Support kontaktieren</td><td>bNeustart über:<BR/>„System“ -> „Ein-/Ausschalten“*Klick auf „Neu starten“</td><td>cWenn weder Neu- noch Kaltstart zum Erfolg führt, bitte E-Mail an support@comidio.de.<BR/>Ggf. ist gemeinsames Werkreset notwendig.</td>
</tr>
</table>
