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→System-Updates und -Reset
[[File:20160114 TB UI 56110.png|600px|link=]]
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Im Bedarfsfall wird Comidio Support Sie auffordern, TrutzMail log und Mail log Update-Log durch Klick auf "HerunterladenUpdate-Log herunterladen" auf Ihren PC zu laden, um die Dateien anschließenden Datei anschließend an support@comidio.de zu mailen.
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[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
[[File:20160114 TB UI 56120.png|600px|link=]]
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Hier kann eine Sicherungskopie der Filter-Konfigurationen Konfiguration erstellt und bei Bedarf wieder aktiviert werden.
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[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
Hier kann die TrutzBox auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.
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''''''ACHTUNG:''' Schritt 1 & 2 müssen ZUVOR durchgeführt werden!'''
Das Zurücksetzen geschieht chronologisch folgendermaßen:
# Löschen eines eventuell schon heruntergeladenen Zertifikats mit dem Namen "trutzbox.cer" im Ordner „Downloads“.
# Löschen eines eventuell schon heruntergeladenen Zertifikats mit dem Namen „TrutzBox“ im Browser.
# '''Kllick Klick auf "Auf Werkseinstellung zurücksetzen"'''
# Ca. 12 Minuten warten (Löschen und Vorbereiten des Neustarts; nach 11 Minuten erlöscht die letzte LED an der Frontseite der TrutzBox<sup>®</sup>).
# Stromversorgung (DC 12V)von TrutzBox<sup>®</sup> (Rückseite) entfernen.