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TrutzBox Handbuch

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TrutzMail (altes UI)
Durch Anklicken eines blauen Pfeils in der 2. Liste werden die Tracker aufgelistet, die auf diesen Webseiten gesetzt sind bzw. durch die TrutzBox geblockt wurden.
<br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br />
 
=== TrutzMail (altes UI) ===
[[File:20160114 TB UI 5101.png|border|600px|link=]]
 
TrutzMail Funktionen werden aufgerufen, indem man z.B. von der "TrutzBox<sup>®</sup> Übersicht" Seite aus im Navigationsmenü am linken Rand den Menüpunkt TrutzMail anklickt, um danach einen der drei Untermenüpunkte
* Status
* Logs
* Webmail
auszuwählen.
 
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==== Status ====
[[File:20160114 TB UI 54101.png|600x600px|link=]]
 
Hier kann der TrutzMail Status eingesehen werden.
 
Diese Seite wird nur dann benötigt, wenn der Mail-Client eine Fehlermeldung zeigt, oder E-Mails entweder nicht empfangen oder nicht gesendet werden können.
 
Eine E-Mail kann "hängen bleiben", also nicht gesandt werden, wenn z.B. keine Internetverbindung besteht, ein Prozess nicht läuft oder ein Problem mit Zertifikaten besteht.
 
Rechts oben befindet sich der Button "Mail Schlüssel erneuern". Diesen anklicken, wenn ein Kommunikationspartner auf seiner TrutzBox eine E-Mail-Adresse gelöscht und unter selben Namen erneut angelegt hat. In diesem Fall ist auf "meiner" TrutzBox<sup>® </sup> ein veraltetes Zertifikat. Durch Anklicken auf "Mail Schlüssel erneuern" werden alle gespeicherten Zertifikate gelöscht. Bei der nächsten Kommunikationsanfrage von einer anderen TrutzBox<sup>®</sup> werden die entsprechenden Zertifikate auf "meiner" TrutzBox<sup>®</sup> automatisch vom Comidio Server erneuert und die Kommunikationspartner können wie gewohnt E-Mails austauschen. Diesen Button können Sie jederzeit betätigen; die Funktionalität der TrutzBox <sup>®</sup> wird nicht beeinträchtigt.
 
Im oberen Bereich werden die Zustände von 2 Prozessen beschrieben, die hierüber auch neugestartet werden können:
<br />
* "SMTP": grün zeigt an, dass das Senden von E-Mails vom Mail-Client (z.B. Outlook) und Mail-Server TrutzMail funktioniert, und
* "IMAP": grün zeigt an, dass das Empfangen vom E-Mails vom Mail-Server TrutzMail zum Mail-Client (z.B. Outlook)funktioniert.
 
Im Falle roter Anzeige ist das jeweils rechts daneben befindliche Kreispfeil-Zeichen für "Service neu starten" zu betätigen.
 
Darunter wird eine gegebenenfalls vorhandene Warteschlange (Mail Queue) mit einzelnen E-Mails und deren Stati angezeigt.
 
Je angezeigter E-Mail können 3 Buttons genutzt werden:
* "jetzt senden": die Versendung dieser E-Mail wird erneut angestoßen;
* "Anzeigen": zeigt Parameter und Inhalt der E-Mail detailliert dar:
[[File:TrutzMail 30 Status queud mail.png|600px|link=]]
<br />[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]<br /><br />
* "Mail löschen": bietet die Möglichkeit, diese E-Mail aus der Warteschlange zu entfernen:
<br />
[[File:TrutzMail 40 Status mail status.png|600px|link=]]
<br /><br />
TrutzMail Status zeigt an ob, und falls ja, welche sicheren E-Mails bisher nicht gesandt wurden; ggf. "jetzt senden" anklicken bzw. beim Adressaten nachfragen, ob er seine TrutzBox<sup>®</sup> im Betrieb hat.
<br />[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]<br /><br />
 
==== Logs ====
[[File:20160114 TB UI 54201.png|600px|link=]]
<br />
Im Bedarfsfall wird Comidio Support Sie auffordern, Mail log durch Klick auf "Herunterladen" auf Ihren PC zu laden, um die Dateien anschließend an support@comidio.de zu mailen.
<br />
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==== TrutzMail für "Interne" (per Webmailer) ====
[[File:TrutzMail 70 Webmail.png|600px|link=]]
<br />
Hier können Sie per Webmail direkt auf TrutzMail zugreifen. Generelle Informationen zu TrutzMail siehe Kapitel "Nutzung der TrutzBox -> Verschlüsseltes Mailen - TrutzMail". Als Benutzer können Sie TrutzMail direkt über <nowiki>https://trutzbox/mail</nowiki> aufrufen.
<br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
==== TrutzMail für "Externe" ====
 
Wenn ein TrutzBox-Besitzer
* mit einem '''internen Kommunikationspartner''' ('''Kollege, Mitarbeiter, Partner, Familienmitglied''') sich austauschen möchte, legt er den "Internen" als TrutzBox Benutzer an und gewährt ihm Zugang zum TrutzBox-Netzwerk, direkt per (W)LAN oder remote per Fernzugriff (VPN).
* mit einem '''externen Kommunikationspartner''' (Arzt mit '''Patient''', Anwalt mit '''Mandant''', Journalist mit '''Quelle''', Ingenieur oder Berater mit '''Kunde''', Unternehmer mit '''Lieferant''' oder '''Kunde''') sichere E-Mails (= TrutzMails) austauschen möchte, legt er den "Externen" als TrutzBox Benutzer an und gewährt ihm Zugang zum TrutzBox-Mailserver entweder per "Nutzung mit TrutzMailer" (5.4.4.1) oder per "Kontoeinrichtung und Nutzung mit Outlook" (5.4.4.2).
<br />
Der TrutzBox-Besitzer leitet folgende Informationen an den "Externen":
<table width="750" border="1">
<tr>
<td width="250">'''Information'''</td>
<td width="250">'''im Beispiel'''</td>
<td width="250">'''Erklärung'''</td>
</tr>
<tr>
<td>TrutzMail Adresse</td>
<td>adam.mustermann@comidio.email</td>
<td>vom TrutzBox-Administrator<br />vergebene Trutz-Mail-Adresse</td>
</tr>
<tr>
<td>Benutzername</td>
<td>adam.mustermann</td>
<td>vom TrutzBox-Administrator<br />vergebener Benutzername</td>
</tr>
<tr>
<td>Passwort</td>
<td>adam4ever2018</td>
<td>vom TrutzBox-Administrator<br />vergebenes Passwort</td>
</tr>
<tr>
<td>Kontotyp</td>
<td>IMAP</td>
<td>(notwendige Auswahl)</td>
</tr>
<tr>
<td>Posteingangsserver</td>
<td>tbdc.spdns.eu</td>
<td>vom TrutzBox-Administrator<br />eingerichtete DynDNS-Domäne</td>
</tr>
<tr>
<td>... Port</td>
<td>143</td>
<td>(notwendige Eingabe)</td>
</tr>
<tr>
<td>... Verbindungstyp</td>
<td>TLS</td>
<td>(notwendige Auswahl)</td>
</tr>
<tr>
<td>Postausgangsserver SMTP</td>
<td>tbdc.spdns.eu</td>
<td>vom TrutzBox-Administrator<br />eingerichtete DynDNS-Domäne</td>
</tr>
<tr>
<td>... Port</td>
<td>587</td>
<td>(notwendige Eingabe)</td>
</tr>
<tr>
<td>... Verbindungstyp</td>
<td>TLS</td>
<td>(notwendige Auswahl)</td>
</tr>
</table>
 
 
 
===== Nutzung mit TrutzMailer =====
Kann von jedem sicher mit dem Internet verbundenen Browser genutzt werden. Die Verbindung zum TrutzMail Server auf der TrutzBox ist verschlüsselt. Der "Externe" hat keine weiteren Zugriffsmöglichkeiten auf die TrutzBox.
<br /><br />
Sofern der "Externe" nicht regelmäßig in sein TrutzMail-Postfach schaut, kann es ratsam sein,
*eine offene E-Mail an ein offenes Postfach des "Externen" zu senden, mit dem Hinweis, dass er eine TrutzMail erhalten hat, oder
*dass der "Externe" einen Mail-Programm einsetzt, um seine TrutzMails automatisch abzuholen (siehe 5.4.4.2).
<br /><br />
[[File:5 4 4 1 Externe TrutzMails 010.png|700px|link=]]
<br />
*Browser-Aufruf und Eingabe der vom TrutzBox-Besitzer übermittelten TrutzMailer-Adresse,<br />im Beispiel: <nowiki>https://tbdc.spdns.eu:4431/mail</nowiki> (1.).
*Benutzername und Passwort, wie von TrutzBox-Besitzer übermittelt (2.).
*Klicken auf "Anmelden" (3.).
<br />
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<br />
 
[[File:5 4 4 1 Externe TrutzMails 020.png|700px|link=]]
<br />
*falls eingegangene TrutzMail angeschaut werden soll: angezeigte Betreff-Zeile anklicken (4.).
*"Bleistift" anklicken, falls neue Nechricht geschrieben werden soll (5.).
<br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br />
 
[[File:5 4 4 1 Externe TrutzMails 030.png|700px|link=]]
<br />
*In der unteren Hälfte kann der Mail-Text eingegeben werden (6.).
*In dem "Von"-Feld wird die TrutzMail Absender-Adresse eingegen bzw. ausgewählt; muss auf "@comidio.email" enden (7.).
*In dem "An"-Feld wird die TrutzMail Adressaten-Adresse eingegen bzw. ausgewählt; muss auf "@comidio.email" enden.
*Falls gewünscht, können durch Anklicken des "+"-Zeichens (8.) Anhänge ausgewählt und angehängt werden.
*Zum Absenden der TrutzMail auf "Nachricht jetzt senden" klicken (9.).
<br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br />
 
[[File:5 4 4 1 Externe TrutzMails 040.png|700px|link=]]
<br />
*Zum Auflisten der gesendeten TrutzMails auf "Gesendet" klicken (10.).
*Zum Anzeigen einer gesendeten TrutzMail auf deren Betreff-Zeile klicken (11.).
*Zum Abmelden auf "Abmelden" klicken (12.).
<br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br />
 
===== Kontoeinrichtung und Nutzung mit Outlook =====
 
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 010.png|300px|link=]]
<br />
*Outlook öffnen, und
*Klicken au "DATEI" (1.).
<br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 020.png|300px|link=]]
<br />
*Klicken auf "Konto hinzufügen" (2.).
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 030.png|700px|link=]]
<br />
*Klicken auf "POP oder IMAP" (3.) und
*Klicken auf "Weiter" (4.).
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 040.png|700px|link=]]
<br />
*Eingeben der Serverdaten im Bereich (5.) aus Tabelle unter 5.4.4 und
*Klicken auf "Weitere Einstellungen" (6.).
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br />
 
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 050.png|400px|link=]]
<br />
*Klicken auf "Postausgangsserver" (7.)
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 060.png|400px|link=]]
<br />
*Server-Authentifizierung anklicken (8.)
*Klicken auf "Erweitert" (9.)
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 070.png|400px|link=]]
<br />
*Eingeben der Serverdaten im Bereich (10.) aus Tabelle unter 5.4.4 und
*Klicken auf "OK" (11.).
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 080.png|600px|link=]]
<br />
Klicken auf "Weiter" (12.)
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br />
 
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 090.png|400px|link=]]
<br />
Klicken auf "Schließen" (13.)
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 100.png|500px|link=]]
<br />
Klicken auf "Fertig stellen" (14.)
<br /><br />
[[#top|-> <u>Inhaltsverzeichnis</u> (dieses Handbuchs)]]
<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 110.png|300px|link=]]
<br />
*Wenn Adam Mustermann eine offene, unverschlüsselte E-Mail senden möchte, klickt er auf die GMX-Adresse (15.) und „Neue E-Mail“ (17.).
*Wenn Adam Mustermann eine verschlüsselte, eine TrutzMail senden möchte, klickt er auf die TrutzMail-Adresse (16.) und „Neue E-Mail“ (17.).
<br /><br />
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<br /><br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 120.png|400px|link=]]
<br />
Auch im Fenster „Neue E-Mail“ kann Herr Mustermann auswählen (18.),
*ob er eine unverschlüsselte E-Mail senden möchte: GMX-Adresse (19.), oder
*ob er eine verschlüsselte TrutzMail senden möchte: comidio.email-Adresse (20.)
<br /><br />
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<br />
 
[[File:5 4 4 2 Externe TrutzMails 130.png|500px|link=]]
<br />
Herr Mustermann wird
*zum Senden einer unverschlüsselten E-Mail (aus seinem GMX-Account) einen „nicht-verschlüsselnden“ Empfänger auswählen (21.), und
*zum Senden einer verschlüsselten TrutzMail (aus seinem comidio.email-Account) einen TrutzMail Empfänger auswählen (22.).
 
<br /><br />
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<br />

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